退款

退款政策

最後更新:2026 年 8 月 13 日

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若已扣款但 Pro 未開通,請在 14 天內發郵件至 support@fernpix.com,並附上賬號郵箱與收據。我們會恢復訪問,或在開通失敗時安排退款。

你可以在 Creem 客戶門戶(賬戶 → 管理訂閱)取消訂閱以停止後續續費;除非法律另有要求,訪問通常持續到已付費週期結束。未使用天數的退款可能受限(法律另有要求,或 Creem 撤銷付款的情況除外)。

因明顯欺詐或濫用被取消的訂閱不退款。Fernpix 免費工具無需付費,不適用本政策。

付款爭議也可能通過 Creem 或髮卡行處理。能先聯繫我們時,通常能更快解決。

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